北京市薇琳整形医院前台（医院前台职责及服务介绍）

一、前台职责

1. 接待患者。前台是医院的门面，需要亲切、热情地接待每一位患者，为他们提供优质的服务。

2. 咨询服务。前台需要对患者提出的问题进行解答，如医生的专业领域、手术流程、费用等相关问题。

3. 预约挂号。前台需要协助患者进行医生预约和挂号，提供科学、合理的就诊建议。

4. 管理医院信息。前台需要对医院的各类信息进行管理，如医生排班、病房床位、手术室使用等。

5. 维护医院秩序。前台需要严格遵守医院规章制度，维护医院的正常秩序。

二、前台服务

1. 优质服务。前台需要提供优质的服务，帮助患者解决问题，提高患者的就诊体验。

2. 热情接待。前台需要亲切、热情地接待每一位患者，让患者感受到医院的关怀和温暖。

3. 专业解答。前台需要对患者提出的问题进行专业解答，让患者对医院和医生有更深入的了解。

4. 高效服务。前台需要高效地完成各项工作，为患者提供便捷、快速的服务。

5. 贴心关怀。前台需要关心患者的身体健康和心理健康，为他们提供贴心的服务。

北京市薇琳整形医院前台是医院的重要组成部分，承担着接待患者、咨询服务、预约挂号、管理医院信息、维护医院秩序等多项职责。前台需要提供优质、热情、专业、高效、贴心的服务，为患者提供良好的就诊体验。